掛靠與實習
審核員心聲:這樣的審核,想說愛你不容易
2017-07-03      來源:國家注冊審核員網
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        第一次參加審核是什么時候?

 

好像還是大學畢業剛參加工作的第四年,作為被審核方的應審人員之一。

 

那時候我還沒正經參加過審核員培訓,只是在單位聽過幾次TS16949的內部培訓。

 

當時,我的工作內容很大部分屬于計量混搭質量檢測類,在一張張供應商來的圖紙上熟練地按照師傅的培訓蓋上檢測序號,然后在電腦里列出來、配上檢具、頻次等待,做成最初的檢查清單。

 

 不同汽車廠商派來的第三方審核人員差不多每兩周都會來一批,他們帶著不同的目的不同的要求還有大體相同、細節不同的審核方案過來審核。我跟著師傅,作為公司惟一的三坐標檢測室的成員之一兼偶爾負責下計量器具日常巡檢,少不得啥抽查都丟不下我、總要找我給拿記錄。

 

 好吧,當時我惟一的想法其實只有:好麻煩,能躲則躲,還好不用我去聽他們開會。

 

 是的,對QMS當時還是一知半解,卻已經提前知道不少SPCMSA知識,又被注重經驗多于理論的師傅灌輸了一套還不太懂的實踐出真知,小小腦袋里填鴨式的一堆知道主義拿不出來用的東西,真的看到這些審核員再說道理就開始煩了。

 

 是的,我知道,你們說的都對!

 

 可是,我想知道,你們誰能告訴我,到底該聽誰的?該怎么做嗎?

 

 每次有了問題,你們走之后,我都要不得不多做很多只有你們看的表格和記錄,然后交給單位的體系工程師。我真的不可能理解,這樣有什么意義?

 

 意義是有的,因為不這樣,公司就有可能丟了這個訂單或者丟了目前的供應商評級。

 

 師傅會說:孔應該打小點,數控機床精度足夠,打大了萬一有問題、返修都不好返修。

 

 審核員和對方工廠的人會說:你們的控制圖偏了、分布圖偏了,然后是風險項。

 

到底哪里出問題了?

 

 是那兩組為了計量器具里氣動量儀到底要不要半年就外檢的審核組?

 

 還是為了孔能不能保持穩定偏下差而爭執的我的師傅還有對方的爱乐彩在线客服?

 

 又或者是永遠默許我們補記錄卻不說,因為沒記錄他們也很難做的那些審核組?

 

 可能,這就是不得不接受,然后可能會一點點越來越好的初級階段的現狀?

 

 但是,別忘了,當時,我所在單位已經通過了TS16949,而且后來的跳槽,讓我更清楚明白:之前的單位,人員培訓對質量已經足夠重視,人人都知道啥叫QMS和TS16949,質量部都能算點概率統計也知道常用質量工具,技術部干脆一開始立項就有質量人員參與設計。后面的那些純靠文件記錄堆起來的質量管理,實話實說,我接觸時也震驚了很久。

 

居然,這樣的質量管理也可以通過審核?

 

實際上,永遠在抽樣的審核,或者把質量管理不好、體系無用的帽子扣上去,對于審核本身實在太無辜。如果要讓產品和質量真的OK,向先進看齊,也許最該做的就是讓審核回到原來的工具位置上了。

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